Participación 3

Unidad 1  Teoría de  Sistemas

Participación 3

Preguntas de Examen

Cuestionario de los dos capítulos del libro: Ackoff, R. El paradigma de Ackoff, Limusa Wisley, Mexico 2002

1. ¿Cuáles son las dos principales creencias de la era de las máquinas

Se tenía la creencia de que el universo era una máquina que fue creada por Dios para realizar su obra. Y que el hombre, como parte de esa máquina, cumpliera con todos los designios de Dios, que hiciera su voluntad.

    2. ¿De qué inferencia surge la Revolución industrial?

El universo era un maquina creada por dios para realizar su obra y que él había creado al hombre a su imagen y semejanza, se infirió que el hombre tenía que crear máquinas para que hicieran su trabajo.

3. ¿En qué radicó la fuerza intelectual en la Edad Media?

El hombre carecía de una percepción aguda del mundo invisible. Su enfoque radicaba en aquello que se podía ver.

4. ¿Cuál era la única fuente de verdad en la Edad Media?

La revelación.

5. ¿Cuáles son las etapas en el método básico de investigación (análisis)?

·         Separar las partes del objeto que quiere entenderse.

·          Tratar de comprender el comportamiento de las partes tomadas por separado.

·         Tratar de reunir este entendimiento en una comprensión del todo.

6. ¿Para entender un problema qué es necesario?

Para entender algo es necesario separarlo conceptual o físicamente en sus partes.

7. ¿A qué se refiere la doctrina del reduccionismo?

Toda realidad de nuestra experiencia del mundo puede reducirse a elementos indivisibles fundamentales.

8. ¿A qué se refiere la doctrina del determinismo?

Excluía todo aquello que ocurriera por azar o elección. Relación causa-efecto.

9. ¿A qué se refiere el mecanicismo?

El concepto del universo que se deriva del uso exclusivo del análisis y de las doctrinas del reduccionismo y el determinismo. Consideraba que el mundo era una máquina.

10. ¿Cuáles fueron los dos conceptos centrales de la Revolución Industrial?

Trabajo y máquina.

11. ¿De dónde surge la Era de los Sistemas?

Surge de la era de la maquina con una nueva visión, nueva misión y nuevo método.

12. ¿Cuándo surge la investigación de Operaciones?

A finales de los años 30 del siglo XX

13. ¿Qué pretendía resolver la investigación de operaciones?

Resolver los problemas en la administración y el control de sus complejas operaciones.

14. ¿Qué es un sistema?

Es un todo que no puede dividirse en partes independientes.

15. ¿Qué condiciones deben satisfacer los elementos de un sistema?

·         El comportamiento de cada elemento tiene un efecto en el comportamiento del todo.

·         El comportamiento de los elementos y sus efectos sobre el todo son interdependientes.

·         De cualquier manera que se formen subgrupos de los elementos, cada uno tienen un efecto sobre el comportamiento del todo y ninguno tiene un efecto independiente sobre él.

16. ¿Cuáles son las dos propiedades más importantes de un sistema?

·         Cada parte de un sistema tiene propiedades que pierde cuando se separa del sistema.

·         Todo sistema posee algunas propiedades, las esenciales, que ninguna de sus partes tiene.

17. ¿Qué ocurre cuando un sistema se separa en sus partes?

Pierde sus propiedades esenciales.

18. ¿Cuál es la clave del pensamiento sistémico?

La síntesis, o poner juntos los elementos.

19. ¿Cuál es la clave en el pensamiento de la Era de las Máquinas?

El análisis, o separación de ellos.

20. ¿Cuál es la diferencia entre la era de las máquinas y la era de los sistemas?

La Era de los sistemas sintetiza uniendo sus elementos, y la Era de las máquinas analiza separando sus elementos.

21. ¿En el enfoque sistémico cuáles son las tres etapas?

·         Identificar un todo contenedor (sistema) del cual el objeto por explicar es una parte.

·         Explicar el comportamiento o propiedades del todo contenedor.

·         Explicar entonces el comportamiento o las propiedades del objeto por explicar en términos de sus papeles o funciones dentro de su todo contenedor.

22. ¿Cómo se trata al objeto en el pensamiento analítico?

Se trata como un todo que debe separarse.

23. ¿Cómo se trata al objeto en el pensamiento sintético?

Como una de las partes de un solo contenedor.

24. ¿En qué se enfoca el análisis y la síntesis?

·         Análisis se enfoca en la estructura; revela cómo funcionan los objetos.
·         La síntesis se enfoca en la función; revela porque los objetos operan como lo hacen.

25. ¿Qué producen el análisis y la síntesis?

·         Análisis: Conocimiento

·         Síntesis: Entendimiento

26. ¿Hacia dónde mira el análisis y la síntesis?

·         Análisis: Interior de los objetos

·         Síntesis: Afuera de los objetos

27. ¿De qué se ocupa el pensamiento en la era de las máquinas?

El pensamiento de la era de la maquina se ocupaba únicamente de las interacciones de las partes del objeto por explicar.

28. ¿De qué se ocupa el pensamiento sistémico?

Este se ocupa adicionalmente de las interacciones de ese objeto con otros objetos en el medio de estos y con su propio medio.

29. ¿De qué se preocupa el pensamiento sistémico?

Por el diseño y rediseño de los sistemas.

30. ¿En qué se basa la metodología actual de la administración?

En el pensamiento de la Era de la máquina.

Cuando los administradores se enfrentan a problemas o tareas de gran complejidad casi siempre las descomponen en partes solucionables o manejables.

31. ¿Cómo avanza la comprensión en el pensamiento sistémico?

Avanza del todo a las partes, no de las partes al todo.

32. ¿Cómo se busca el mejoramiento en la era de las máquinas?

Mediante la manipulación de sus partes.

33. ¿Cómo se busca el mejoramiento en la era de los sistemas?

Buscando soluciones desde afuera abriéndose camino hacia el interior.

34. ¿Cuándo surge la revolución postindustrial?

Tiene orígenes en el siglo XIX.

35. ¿Qué se desarrollo en la revolución postindustrial?

Instrumentos como el amperímetro, el ohmímetro y el voltímetro.

36. ¿En que difiere la automatización y la mecanización?

·         Mecanización: Tiene que ver con el reemplazo del musculo.

·         Automatización: Con el reemplazo de la mente.

37. ¿Cuáles son los tipos básicos de sistemas y modelos?

Deterministas, animados y sociales.

38. ¿Estos tipos de sistemas se encuentran contenidos en qué sistema?

Sistema ecológico.

Sistema	Características	Ejemplos
Determinista	Los sistemas deterministas abiertos tienen un medio. El azar no está involucrado.	Auto, Reloj, plantas.
Animado	Estos sistemas tienen finalidades por sí mismos, pero no sus partes. Son organismos, pero no todos son animados.	Animales, seres humanos.
Social	Tienen finalidades por sí mismos. Tienen un sistema animado como parte constituyente.	Universidades, empresas, instituciones.
Ecológico	Estos sistemas contienen sistemas mecanicistas, organicistas y sociales que interactúan entre sí.	Tundra, desierto, tierra

Referencias:

Ackoff, R. El paradigma de Ackoff, Limusa Wisley, Mexico 2002

Participación 2

Metodologías de cambio

Mejoramiento de sistemas	Diseño de sistemas
Proceso de asegurar que un sistema o sistemas operen de acuerdo con las expectativas.	Difiere del mejoramiento de sistemas en su perspectiva, métodos y procesos de pensamiento.
Los problemas principales por resolverse son: El sistema no satisface los objetivos establecidos. El sistema no proporciona los resultados predichos. El sistema no opera como se planeó inicialmente.	El enfoque de sistemas procede de lo particular a lo general, e infiere el diseño del mejor sistema, mediante un proceso de inducción y síntesis.
Pri­mero definimos el problema, Describimos cuidadosamente la naturaleza del sistema e identificamos sus subsistemas componentes.	Restaurar un sistema a su especificación de diseño no es cuestionar los supuestos y objetivos originales que impulsaron el diseño original del sistema.
Se procede mediante un análisis a buscar elementos que pueden proporcionar posibles respuestas a nuestras preguntas.	El enfoque de sistemas enfatiza el sistema total, en vez de sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficiencia de sistemas cercanos.
Refiere estrictamente a los problemas de opera­ción y se considera que el mal funcionamiento es causado por defectos del contenido o sustancia y asignable a causas específicas, no se cuestiona la función, propósito, estructura y proceso de los sistemas de interfaz.	Diseñar el sistema total significa crear una configuración de sistema que sea óptimo. No estamos intentando en este punto explicar dónde y cómo se Logra lo óptimo.
Perspectiva introspectiva.	Perspectiva Extrospectiva.

Referencia:

Van Gigh John. (s.f.). Teoría General de Sistemas. México: Trillas.